よくある質問

　　◇ログイン関係

• 申請者IDとパスワードを入力してもログインできず、エラーメッセージが表示される。
• 申請者ＩＤまたはパスワードがわからない。
• パスワードを電話で教えてもらえないのはなぜか。

　　◇入札参加資格申請関係

• 大阪市と大阪府で契約先営業所を別にしたいがどのようにすればよいのか。
• 以前大阪府に登録していたが、現在は登録がない状態である。大阪府の業者番号欄は過去の業者番号を入力して問題ないか。
• 本社と本店が異なる所在地である場合、本店登録内容欄にはどちらの情報を入力すればよいのか。
• 大阪市税に係る徴収金を完納していることが要件となっているが、大阪市内に営業所を新設したばかりで、まだ大阪市税は課税されていない状況であるが、
  別途手続きは必要か。
• 大阪市税はどの項目を調査するのか。
• 個人事業主であるが、代表者の役職欄はどのように入力すればよいのか。
• 「府税に関する納税証明書」及び「消費税及び地方消費税の納税証明書」はどこで発行してもらえるのか。

　　◇登録内容変更関係

• 登録種目を追加したい。
• 大阪市の入札参加有資格者名簿の登録内容を変更したい。
• メールアドレスを変更したい。

　　◇希望種目関係

• 希望種目とは何か。また、登録しないと入札に参加できないのか。
• 工事の希望種目登録を行いたいが、登録に制限はあるのか。また、登録手続き後、どのくらいで反映されるのか。
• 工事の希望種目登録は、工事実績がなくても登録することは可能なのか。

• 大阪市の入札参加有資格者名簿の登録内容を確認したい。
• 入札結果等は、過去何年分の情報を確認することができるのか。

　　◇ICカード関係

• ICカードとＩＣカードリーダーを準備したが、どのような手続きをすればよいのか。
• ICカードを登録したい。
• 既に他の自治体の電子入札に参加しており、ＩＣカードを取得しているが、大阪市の電子入札に参加するためには、別途ＩＣカードの購入が必要か。
• 現在利用しているＩＣカードから新たなＩＣカードへ更新したい。
• ＩＣカードの購入申請を行おうとしているが、登録情報としてある「連絡先氏名」は「取得者氏名」と同じにしておいた方がよいのか。
• ＩＣカードの名義人は営業担当者でも問題ないのか。
• 電子入札を行うためになぜICカードが必要なのか。

　　◇ログイン関係

• PIN番号を入力すると「ログインに失敗しました　ユーザIDとパスワードを確認してください」とのメッセージが出る。
• PIN番号を入力すると「APP-CRITICAL」とエラーメッセージが表示され、ログインできない。

　　◇操作関係

• 『質問』ボタンから、設計図書及び仕様書の質問をしたいが、文字数制限はあるのか。また、質問内容等を記載したデータの添付は可能か。
• 『質問』ボタンから、設計図書及び仕様書の質問を入力すると、赤字で「質問内容には、使用できない文字が入力されています。」とエラーメッセージが表示される。
• 入札書の提出時に「入札金額が不正です」とエラーメッセージが出る。
• 調達案件一覧で『最新表示』ボタンを押下しても、最新の案件が先頭に表示されない。
• 入札説明書に「仕様書はシステムによる」「設計図書はシステムによる」とあるが、どこから取得できるのか。

• パソコンを新しくする際、注意すべき点はあるか。